变革家商业内幕第 63 期
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■口述 / 张总 某绿植租赁公司创始人访谈-整理 / 步延禹
字数:2705字 阅读时间:约4分钟
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我做绿植租赁五年了,刚进入这个行业时是一个从事绿植行业10年的老兵带我一起创业。最开始主要做线下零售,同时我还做了一个线上销售平台,想通过线上带动线下。
后来发现这个模式有一些问题,首先当时绿植租赁的用户数量比较小,网上租绿植的用户数量更少,另外物流配送成本太高了。
所以当时就做了转型,开始做2B的业务,比如酒店、企业、物业等企业用户的绿植租赁服务。
“起租价低于300就赔钱”
公司用的绿植大部分都是从南方过来的,北方的气候也不适合大面积种植,一般摆在办公室、酒店里的也都是南方植物。我们在北京南五环专门建设了面积1000平米左右的种植基地,主要是起仓储的作用,并没有生产能力。但并不是所有的植物都是从南方直接购买,我们的上游渠道也有北京的批发商,部分绿植也会通过他们采购。
绿植的采购价和出租价差距很大,所以在绿植租赁数量上必须要有门槛,要不然就得赔钱了。我们的起订量是300块钱/月,低于300块钱的价格我们是不租的。这300块钱包括5盆1.7米左右高的绿植,5盆一米高左右的绿植,另外还有5盆可以放在办公桌上的绿植,总之300块钱大概在15盆左右,有不同的套餐。
如果一栋办公楼中有十家客户,那么在做第十一家客户的时候,起租价也可以降到200块钱/月。也就是同一地点有多家用户,有些成本是可以大幅降低的,但如果只有一家,那么一定不要低于300块钱。
定价300块钱有两方面的原因:一是因为涉及到上门服务问题,绿植租赁行业诞生就是绿植需要有人负责看管,绿植死亡,出租方要负责更换。
我们每周会有固定的时间去上门服务一次,一次时间大概在一小时左右,按照市场人工每小时成本在30-40块钱左右;另外一方面,我们也是根据我们公司现在的规模计算得出,如果低于300块钱/月就会赔钱。一般我们对外出租时都以年为单位和客户签合同,目前在北京市场共对外出租了一万多盆大小不等的绿植。
“绿植租赁淡旺季明显”
目前我们公司有30多人,每个月人工成本在15万左右,1000平方米的种植基地,每年租金在20万左右,这两项也是做绿植租赁最大的成本。除了人工成本和租金成本,另外一个成本就是每个月的换花率。
绿植的正常死亡或者凋谢都是不可避免的,如果办公室里有100棵绿植,每个月需要换10棵,那么换花率就是10%。前面说的定价300块钱,除去100块钱人工成本,第二大支出就是10%的绿植损耗成本。
绿植租赁也是一个分淡旺季的行业,一般在年初(元旦后或者春节后)的时候是一个销售旺季,也是企业更换服务商比较频繁的时间段,主要原因是这个时间段公司财务会把一年的预算做出来。
另外5-6月份,9-10月份的装修旺季也是我们行业的一个销售旺季。在北京地区,基本上都是五环以内的业务,因为五环以内在我们的配送区域。五环外是不配送的,而且客户量也比较小,我们主要的客户基本集中在望京、国贸、中关村等商业办公中心。
我做绿植租赁行业之前是从事互联网行业,所以在推广上也主要是通过互联网平台,比如百度、360搜索、58赶集等,再加上之前认识的一些互联网同事也会帮忙推一下。在绿植租赁行业做地推推广的同行特别多,我们大部分都会选在办公楼集中区做推广,效果还不错。在这个行业呆久了,通过口碑传播转介绍的客户也特别多。
绿植租赁行业门槛门坎比较低,风险也不大,最大的成本也就是前期场地租金和后期人工成本,我们公司发展到现在规模,每年的营业额大概200万左右。如果为了节省人工成本,只能把生意做成夫妻店,但是夫妻店最大的问题就是服务程序不标准不规范,这也是为什么很多小的租赁公司活不下去的原因。
“赴控制换花率才能赚钱”
尽管绿植租赁行业目前比较火热,但是仅限于在一线城市,在二三线城市是做不起来的。二三线城市的消费能力有限,消费观念和一线城市也有所差别,企业更注重控制成本,对于一年拿出一定的预算做绿植租赁,不太能接受。第二点就是二三线城市没有一线城市这样集中规模的写字楼,用户数量少且分散,人工成本会大大增加。
当然,在一线城市做绿植租赁也没那么简单,我当时进入这行业是因为有人带,踩到的坑很少。当企业用户和你签下合同准备租赁绿植时,公司一定要去这家企业考察一下,然后做一个设计规划,因为绿植的摆放是很讲究的。喜阴的、喜光的、喜湿的、喜干的等方式各不相同,根据办公室的格局,绿植摆放位置都不一样。
并且在签合同时一定要声明,绿植摆放好的位置是固定的,后期不能变动,如果挪动位置需要和公司打声招呼。以前合作过的公司晚上把空调关了,但窗户也忘记关了,但挨着窗户的绿植是南方植物,一晚上就冻了。这样换花率就高了,利润率就没了。
另外对招聘上门维护绿植的人员也有一定的要求,这些人一定要有一定的绿植维护基础知识,入职后要进行定期专业培训。目前我们公司每个人负责的绿植在1000盆左右,也就是北京地区10000盆绿植需要10个员工就可以了。
“比租赁更赚钱的是家庭园艺!”
目前除了做绿植租赁,我们还有家庭园艺的电商业务。家庭园艺就是一些种植绿植需要的工具原材料,比如沙土、化肥、花盆等等。一开始做绿植租赁时没想过做周边产品,发展到后面,家庭园艺的生意慢慢超过了绿植租赁。
做家庭园艺电商主要是因为,有一个合伙人是做这方面的生意,这个合伙人拿到了几个国外花盆品牌的代理权,所以就顺便做起了家庭园艺的生意。但是家庭园艺电商每年的营业额居然能达到2000万左右确实是我们没有想到的。
家庭园艺的客户主要2C的业务,客户基本上都是个人家庭。通过天猫京东等电商平台进行销售,花盆的客单价在50-100之间,而利润在10-15%之间。
因为电商这边的业务做的也可以,所以接下来我们的重点还在绿植租赁上,打造自己的品牌,把服务流程做的更加规范流程化。
变革家生意笔记:
1、绿植租赁投资较小,主要是场地租金和人工成本,把控好换花率就能盈利。
2、绿植租赁分淡旺季,而且只有在一线城市有一定的市场,如果服务能达到预期,市场会更大。
3、家庭园艺电商是绿植租赁行业的周边产业,用户数量庞大,营业额更大。如果能把这些用户做成绿植租赁用户,那么绿植租赁业务同样能获得不小的提升。
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