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我们今天与大家分享的是心理学上的第一印象效应,也叫首因效应,这个效应学好了,我们一方面要利用它的有利的一面,另一方面,我们要避免它不利的一面。

电视剧,三十而已,有一天,王漫妮上班的奢侈品店里来了一个大姐,穿着朴素,背着一个布袋子,里面装的是青菜,大姐刚进店时,其他同事都不愿意理她,都劝王漫妮不要浪费时间,因为看她普通的不能再普通的穿着打扮,就不像是一个高档消费的人。

王漫妮还是一如既往地热情招待卖菜大姐,最终拿下了大单:百万的珠宝。

什么是首因效应,如何辩证地利用它有力的一面,规避不利的一面

机会都是留给努力的人,王漫妮作为奢侈品的一个柜姐,无论面对什么样的顾客,都用笑脸和耐心对待,从不以外貌来区别对待,也是因为她不戴着有色眼镜看人,大姐看中了她的为人,才愿意和王曼漫妮成交这笔大单

这个故事完美地诠释了,我们心理学上一个首因效应,也叫优先效应,第一印象效应,是指交际双方形成的第一印象,对以后的交往会有很大的影响。也就是交际中,大都会以貌取人的,就比如其他店员对衣着普通的卖菜大姐,判断她不会在奢侈品店购物一样。这个以貌取人是有心理学依据的。

首因效应给我们两点启示

第一,第一印象效应。

最初收到的信息,形成的印象会成为对对方认识的核心,以后获得的信息都会融入到最初的信息中,这是一种同化模式。因为第一印象,它是最直接,最鲜明,也是最牢固的。也就是俗称的,先入为主。也就是说,以貌取人是有心理学意义上的依据的。

从这点来看,我们要利用好这个第一印象效应,与人际交往过程当中,为了打开交际的通道,我们要注重塑造第一印象,在仪容仪表言谈举止方面都要注意,期望给对方留下一个好的印象,以后的交际铺平道路。相反,如果一开始就留下不好的印象,后面再纠正就费事费力。

第二, 尤其是我们需要注意的,切记不要过分相信第一印象效应。

因为并不是所有的第一印象都是正确的,切记带着有色眼镜看人,就像我们前面说的,王漫妮把奢侈品卖给卖菜大姐的例子。

所以,在人际交往中,我们既要注重第一印象效应(也叫首因效应),有效利用它,让自己给别人留一个好的第一印象;又要避免带着有色眼镜看人,以免错失好人。